在处理寺库不发货也不退款的问题时，部分消费者可能因操作不当导致维权困难，以下是常见的错误行为需规避。
1. 拖延维权时间：部分消费者抱有“等一等就会处理”的心态，未及时主张权利，可能超过《消费者权益保护法》规定的三年诉讼时效，导致胜诉权丧失。
2. 证据保存不完整：随意删除与寺库的沟通记录、丢失支付凭证或订单截图，导致无法证明交易关系及寺库违约事实，维权时缺乏关键证据支撑。
3. 盲目相信“口头承诺”：寺库客服可能以“正在处理”“下周退款”等口头承诺拖延时间，消费者未要求书面确认或跟进进展，最终导致承诺无法兑现且无证据证明。
若您已出现上述错误操作，或不确定如何补救，建议及时向专业律师咨询，避免权益进一步受损。
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关于您咨询的寺库不发货也不退款的问题，钱是否能要回需结合具体情况判断。
可以依据相关法律要求寺库退款或履行发货义务。
1. 若订单有效成立且寺库无正当理由不发货：您有权要求寺库履行发货义务，或根据您的选择要求退回预付款并承担利息等合理费用。
2. 若寺库因自身原因（如资金链断裂、库存不足等）明确表示无法发货或退款：您可直接主张解除合同并要求退款，同时可要求寺库承担预付款利息及维权产生的合理费用。
3. 若寺库以不可抗力为由不发货：需寺库提供充分证据证明不可抗力的存在及与不发货的直接关联，否则仍需承担退款或发货义务。
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寺库不发货也不退款的情况下，若处理不当可能面临以下法律风险，需引起您的重视。
1. 寺库破产导致债权无法实现的风险：例如，若寺库因资金链断裂进入破产清算程序，您的预付款将作为普通债权参与分配，可能因寺库资产不足以清偿全部债务，最终只能收回部分钱款甚至无法收回。
2. 证据链断裂导致维权失败的风险：例如，您仅保存了订单截图却丢失了支付凭证，寺库可能否认收到款项，而法院因缺乏完整证据链，无法认定您已履行付款义务，最终驳回您的诉讼请求。
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针对寺库不发货也不退款的情况，我们结合具体法律依据为您分析钱能否要回的问题。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”
您在寺库的消费属于预收款方式的商品或服务交易，寺库未按约定发货且不退款，已违反上述法律规定。您作为消费者，有权要求寺库履行发货义务或退回预付款，同时可主张预付款的利息及因维权产生的合理费用（如交通费、诉讼费等）。因此，依据该法律条款，您的钱款具备合法的追回依据。

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